L’èxit de Mercadona té premi: nomenada l’empresa més innovadora d’Espanya en distribució
La cadena valenciana ha pujat 97 posicions en la classificació general, composta per 300 companyies europees.
Comentarios
Mercadona ha estat reconeguda com l’empresa més innovadora en la distribució d’Espanya, segons el rànquing elaborat per la revista Fortune. La cadena de supermercats valenciana és l’única empresa espanyola del sector que apareix en la llista, presentada aquest matí per la publicació líder en negocis mundial.
Es tracta de la segona edició del rànquing d’empreses més innovadores d’Europa i, a més de ser l’única del sector d’Espanya, ocupa la vuitena posició en la llista de la distribució europea.
A més, en la classificació general, composta per 300 empreses europees de diferents sectors, la companyia valenciana ocupa el lloc 148 i, per tant, puja 97 posicions respecte a l’any anterior, que va quedar en la posició 245. Cal destacar que, a més, en aquesta llista, només apareixen 12 mercantils espanyoles, fet que posa de manifest la importància i l’èxit de Mercadona en termes d’innovació.
Mercadona aposta per un model d’innovació propi i transversal
Amb l’objectiu de satisfer les necessitats dels seus clients, Mercadona aposta per un model d’innovació propi i transversal centrat en quatre eixos. El primer pilar és la innovació de producte, que canalitza a través de sessions de coinnovació que realitza amb els seus clients en els seus 20 centres de coinnovació per a desenvolupar millores i novetats en l’assortiment.
En segon lloc, està la innovació de processos, apostant per la transformació digital per a optimitzar tasques com la gestió de botigues. També està la innovació social, amb la col·laboració amb entitats socials.
Finalment, està la innovació oberta i col·laborativa, col·laborant amb organitzacions especialitzades a trobar solucions innovadores que aporten valor a tota l’organització.
El llançament de Botiga 9
Mercadona ha llançat recentment Botiga 9, un nou model que naix amb l’objectiu de transformar l’organització interna, millorar l’experiència de compra i reforçar la productivitat i l’eficiència operativa de l’empresa. La companyia valenciana invertirà 3.700 milions d’euros per a transformar i millorar les seues botigues durant els pròxims 4 anys.
“Mercadona ha pres la decisió d’anar un pas més enllà en la modernització de les seues botigues, sempre amb l’objectiu d’oferir la millor experiència de compra per als caps i un espai de treball eficient i òptim per al treballador. Per això, després d’haver reformat el 80% de les botigues amb el Model de Botiga Eficaç (Botiga 8), la companyia ha començat a treballar en un nou format de botiga, que denomina Botiga 9“
Les botigues de Mercadona patiran una reorganització interna profunda i deixaran d’estar organitzades per negocis i passaran a estar-ho per processos, d’acord amb el recorregut real. D’aquesta manera, els clients podran realitzar la compra de manera més àgil i senzilla a través d’un recorregut més clar.
