El éxito de Mercadona tiene premio: nombrada la empresa más innovadora de España en distribución
La cadena valenciana ha subido 97 posiciones en la clasificación general, compuesta por 300 compañías europeas
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Mercadona ha sido reconocida como la empresa más innovadora en la distribución de España, según el ranking elaborado por la revista Fortune. La cadena de supermercados valenciana es la única empresa española del sector que aparece en el listado, presentado esta mañana por la publicación líder en negocios mundial.
Se trata de la segunda edición del ranking de empresas más innovadoras de Europa y, además de ser la única del sector de España, ocupa la octava posición en el listado de la distribución europea.
Además, en la clasificación general, compuesta por 300 empresas europeas de distintos sectores, la compañía valenciana ocupa el puesto 148 y, por lo tanto, sube 97 posiciones respecto al año anterior, que quedó en la posición 245. Cabe destacar que, además, en dicho listado, solamente aparecen 12 mercantiles españolas, lo que pone de manifiesto la importancia y el éxito de Mercadona en términos de innovación.
Mercadona apuesta por un modelo de innovación propio y transversal
Con el objetivo de satisfacer las necesidades de sus clientes, Mercadona apuesta por un modelo de innovación propio y transversal centrado en cuatro ejes. El primer pilar es la innovación de producto, que canaliza a través de sesiones de coinnovación que realiza con sus clientes en sus 20 centros de coinnovación para desarrollar mejoras y novedades en el surtido.
En segundo lugar, está la innovación de procesos, apostando por la transformación digital para optimizar tareas como la gestión de tiendas. También está la innovación social, con la colaboración con entidades sociales.
Por último, está la innovación abierta y colaborativa, colaborando con organizaciones especializadas en encontrar soluciones innovadores que aporten valor a toda la organización.
El lanzamiento de Tienda 9
Mercadona ha lanzado recientemente Tienda 9, un nuevo modelo que nace con el objetivo de transformar la organización interna, mejorar la experiencia de compra y reforzar la productividad y la eficiencia operativa de la empresa. La compañía valenciana invertirá 3.700 millones de euros para transformar y mejorar sus tiendas durante los próximos 4 años.
«Mercadona ha tomado la decisión de ir un paso más allá en la modernización de sus tiendas, siempre con el objetivo de ofrecer la mejor experiencia de compra para los jefes y un espacio de trabajo eficiente y óptimo para el trabajador. Por ello, tras haber reformado el 80% de las tiendas con el Modelo de Tienda Eficiente (Tienda 8), la compañía ha comenzado a trabajar en un nuevo formato de tienda, que denomina Tienda 9» , explican desde la empresa.
Las tiendas de Mercadona sufrirán una reorganización interna profunda y dejarán de estar organizadas por negocios y pasarán a estarlo por procesos, acorde al recorrido real. De esta manera, los clientes podrán realizar la compra de manera más ágil y sencilla a través de un recorrido más claro.
