El CEO de Facebook, Mark Zuckerberg. Fotografía (cc) Anthony Quintano

Facebook se mete en otro fregado exponiendo números de teléfono

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Acusan a la red social de utilizar públicamente los números teléfonos móviles introducidos por los usuarios al activar la verificación en dos pasos

Madrid, 05 de marzo de 2019 (13:44 CET)

Facebook ha sido acusada de mantener como parte de los datos personales de sus usuarios números de teléfono que inicialmente se pidieron como método para comprobar la identidad y como método de seguridad, en otros usos.

La red social se enfrenta a otra crisis por el mal uso de los datos personales que sus usuarios ceden a la empresa, pero en este caso no se trata de datos almacenados sin su consentimiento o conocimiento sino un dato personal y muy importante para verificar la identidad: el número de teléfono.

Desde 2011 Facebook preguntaba a sus usuarios su número de teléfono móvil para activar la verificación en dos pasos. Este método permite identificar a una persona primero por su contraseña, pero además por un segundo código que llega en forma de mensaje de texto.

La verificación en dos pasos, clave para la seguridad

Es un método de seguridad muy utilizado por otras redes sociales y servicios en internet. Incluso Facebook pide esta verificación de forma obligatoria a los usuarios que gestionan grupos con muchos usuarios.

Con unos pocos cambios, sutiles durante varios meses, Facebook ha cambiado los motivos por el que se requiere el número de teléfono. Cuando antes se mostraba la frase “Añade tu número de teléfono para proteger tu cuenta.”, se le añadió a la frase en septiembre de 2018 un “y más”.

Ahora los usuarios de Facebook que cedieron su número de teléfono personal para proteger la seguridad de su cuenta se empiezan a dar cuenta que el número es visible para muchos usuarios de Facebook y es imposible ocultarlo. En la configuración de la cuenta ahora solo aparecen las opciones para mostrar el número a “Todos”, “Amigos de amigos” o “Amigos”.

El número de teléfono también lo explota publicitariamente

No solo cualquier usuario de Facebook podría buscarte por el número de teléfono que se cedió con otros motivos, según una investigación de Gizmodo, Facebook usa el número para algo más que la seguridad de las cuentas, por ejemplo, mostrar publicidad.

Si Facebook conoce el número de teléfono puede saber el país de procedencia o incluso si lo has usado en otros servicios.

Facebook ha comentado que en abril de 2018 eliminaron la búsqueda de teléfonos y correos electrónicos directamente desde la barra de búsqueda. El problema es que pese a no encontrar contactos directamente desde la barra de búsqueda usando el número de teléfono, esto puede saltarse al subir la agenda de contactos a Facebook usando sus aplicaciones.

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