Alcampo acelera sus entregas con una innovadora tecnología implantada en ocho supermercados
Alcampo ha apostado, de la mano de una alianza con Woop, por una tecnología que puede cambiar para siempre la preparación y el seguimiento de pedidos en el sector del retail
Tienda reformada de Alcampo en Euskadi.
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Durante los últimos tiempos, Alcampo se ha convertido en una referencia importante a prácticamente todos los niveles dentro del sector del retail. Y es que en estos últimos meses, la filial de la cadena Auchan ha llevado a cabo varias implementaciones que, tal y como han asegurado desde la propia enseña, tienen el fin de innovar hacia el retail del futuro.
Y el ejemplo más reciente de esto no es ni más ni menos que la implementación de una nueva tecnología de última milla en un total de ocho tiendas españolas, fruto de su colaboración con la empresa especializada en reparto Woop. Una iniciativa con la que, tal y como asegura el medio El Economista, Alcampo planea marcar un antes y un después en el sector del retail.
La gran apuesta de Alcampo por la tecnología logística del futuro
Ahora bien, la pregunta que se realiza al respecto es evidente: ¿En qué consiste exactamente la implementación de esta tecnología? A grandes rasgos, esta iniciativa se basa en el modelo logístico Ship from Store, un sistema que permitirá preparar pedidos directamente desde los establecimientos físicos y que la compañía prevé extender a más de 72 centros en España a lo largo de 2026.
Sabiendo esto, surge una segunda pregunta: ¿Qué efectos puede tener esta implementación en el sector del retail tal y como lo conocemos? Sencillo, este despliegue supone la incorporación de herramientas digitales para la preparación y el seguimiento de pedidos, con el objetivo de optimizar la gestión logística en el tramo final de la entrega al cliente.
En este sentido, es importante también recalcar que el modelo permitirá gestionar desde las propias tiendas tanto productos de alimentación como de no alimentación, integrando en un mismo proceso la preparación y la distribución de los pedidos, lo cual simplificará en gran medida la experiencia de los clientes al hacer su compra en un establecimiento de Alcampo.
Para que todo esto sea posible, este nuevo modelo de colaboración se basa en la utilización de una plataforma tecnológica especializada en la optimización de los flujos logísticos, apoyada en un sistema de Delivery Management System (DMS). Un sistema que, para todos aquellos que tengan cierto conocimiento sobre tecnología, funciona como un SaaS (Software as a Service) que conecta a todos los actores implicados en el proceso de entrega.
Una apuesta por la digitalización de la preparación y seguimiento de pedidos que podría cambiar el sector del retail
¿Cuál es el fin de todo ello? Que esta solución tecnológica permita integrar comercios, transportistas y operadores logísticos en una misma plataforma digital, lo que facilita una experiencia de entrega más eficiente, automatizada y responsable. De este modo, el sistema permite digitalizar procesos que anteriormente se realizaban manualmente, mejorando la coordinación entre los distintos participantes de la cadena logística.
Y ya desde un primer momento, gracias a la implementación de esta tecnología, Alcampo podrá automatizar el contacto con los transportistas, organizar las entregas de forma más eficiente y disponer de herramientas digitales para el seguimiento de los pedidos en tiempo real, lo que representa un cambio relevante en la gestión operativa de las entregas.
Sin embargo, estas no son las únicas ventajas que este servicio brindará a Alcampo, pues el sistema desarrollado por Woop permitirá además optimizar las rutas de reparto, con el objetivo de mejorar la eficiencia del transporte asociado a la última milla. Y según los datos facilitados por las compañías, esta tecnología permite reducir en un promedio del 27% las distancias recorridas y las emisiones contaminantes derivadas de la actividad logística.
Por todo ello, la implantación de este modelo permitirá así mejorar la eficiencia operativa de las entregas desde tienda, al tiempo que contribuirá a una gestión más racional de los recursos de transporte. La compañía prevé continuar con el despliegue de esta solución tecnológica en España durante 2026, cuando espera alcanzar más de 72 establecimientos con este sistema logístico digitalizado.
La conclusión sabiendo todo esto, es clara: de la mano de esta iniciativa, Alcampo avanza en la digitalización de su logística de última milla, apoyándose en la tecnología de Woop para transformar los procesos de preparación, organización y seguimiento de pedidos desde las tiendas físicas hacia un modelo más automatizado.
