Mercadona acelera en el mercado online y se acerca al gigante de Amazon: El Corte Inglés y Carrefour se quedan atrás
Un reciente estudio de NielsenIQ revela que Mercadona es la única enseña que no ha perdido la pista en el canal online a Amazon, tras cerrar 2025 con un 9,8% de cuota en este sector
Mercadona ha introducido recientemente una nueva aplicación y web que están disponibles en Valencia, Barcelona, Madrid y otras poblaciones. Foto: Isabel Infantes / Europa Press
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Que Mercadona atraviesa un momento inmejorable en lo relativo al gran plan de expansión de sus supermercados por todo el territorio español es algo que, a lo largo de los últimos ejercicios, ha quedado fuera de toda duda. Sin embargo, ahora la cadena valenciana ha ido un paso más allá con su entrada en la batalla por el liderazgo del comercio online de gran consumo en España, tal y como ha asegurado Food Retail & Service.
Un aspecto que ha tomado especial relevancia para Mercadona el pasado 2025, pues según los últimos datos del estudio elaborado por NielsenIQ (NIQ), la cadena valenciana ha cerrado el último ejercicio con una cuota del 9,8% en el canal online, un porcentaje que la sitúa en segunda posición del ranking, aunque todavía a una distancia considerable del líder indiscutible, Amazon, que controla el 36,6% del mercado.
Mercadona da un gran paso que le mete en la pelea por la corona del canal digital
Un hecho que es ya una realidad totalmente tangible, y es que hace ya mucho que Mercadona es más que un supermercado. Y precisamente, este avance de la enseña de Juan Roig en el comercio electrónico se ha producido tras un ejercicio de fuerte crecimiento, en el que la compañía con sede en Albalat dels Sorells incrementó sus ventas online un 30%, hasta alcanzar los 842 millones de euros.
Un crecimiento se apoya, en buena medida, en el buen funcionamiento de su red de centros de preparación online, conocidos como colmenas, una infraestructura clave dentro de su estrategia digital. Actualmente, la cadena cuenta con seis colmenas operativas, cifra que aumentará a siete a partir de mediados de 2026, fecha en la que está prevista la inauguración de un nuevo centro en Vallecas.
Y es que tal y como asegura la información brindada por NIQ, el 64% de la facturación online de Mercadona procede de estas colmenas, mientras que el 36% restante se genera a través de sus tiendas físicas, lo cual significa que la creación de las mismas ha supuesto el impulso definitivo que necesitaba Mercadona para dar un paso de gigante en este sector.
Es precisamente este modelo el que mixto refuerza una ventaja competitiva basada en la capilaridad y la cercanía al cliente, dos factores que permiten a la enseña llegar antes y con mayor eficiencia al consumidor final. La compañía dispone de 1.603 supermercados, una red que actúa como soporte clave para su desarrollo digital.
Un crecimiento que, también de acuerdo al mencionado informe, señala un paralelismo que puede ser muy positivo para los intereses de la cadena valenciana, pues ha comparado su influencia con la batalla que Walmart mantiene con Amazon en Estados Unidos, basada en aprovechar un amplio parque de tiendas físicas para competir en el terreno online.
Esta estrategia cobra especial relevancia en categorías como higiene y belleza, donde la proximidad al cliente puede convertirse en un factor diferencial frente al gigante del comercio electrónico fundado por Jeff Bezos. Sin embargo, la realidad es que, por el momento, Amazon sigue siendo el gigante a batir para todas las empresas, incluida Mercadona.
Mercadona, el único superviviente del monopolio de Amazon
Y es que a pesar del espectacular avance de Mercadona, Amazon mantiene una posición hegemónica, con una cuota del 36,6% en el comercio online de gran consumo, lo que le permite conservar una ventaja holgada sobre el resto de operadores. Aun así, el crecimiento de la cadena española la consolida como el principal aspirante a disputar el liderazgo, en un contexto en el que otros grandes distribuidores han quedado claramente rezagados.
Un hecho que tiene un mérito considerable, ya que no es lo habitual, pues entre las El Corte Inglés ocupa la cuarta posición, con un 4,6% de cuota, un porcentaje que supera ampliamente su peso en el canal físico, donde alcanza el 1,6%. Por su parte, Carrefour se sitúa en la séptima posición, con un 2,7% de cuota online, casi tres veces por debajo de su participación en tiendas físicas, donde alcanza el 7,2%, según el mismo estudio.
No obstante, el estudio llevado a cabo por NIQ no solo refleja los papeles preponderantes dentro de este sector online, sino que también refleja la diversidad del mismo. Como ejemplos perfectos de esto, destaca el hecho de que Primor lidera entre las cadenas de perfumería con un 3,1% de cuota, mientras que HsnStore, especializada en nutrición deportiva, se cuela en el top 10 con un 2,3%.
Otro de los datos más llamativos es la irrupción de TikTok, que en su primer año en España alcanza la duodécima posición, con un 1,8% de cuota, y una previsión de más de 500 millones de euros de facturación, con un peso destacado de los productos de alimentación, que ya concentran el 26% del gasto.
Con todo ello, queda claro algo que ya se sabía desde hace mucho tiempo: Mercadona es mucho más que un supermercado. Un hecho que lleva varios años demostrando dentro del propio sector del retail, y que ahora, tratando de batir todas las adversidades, también planea consolidarse en el ámbito online.
