La gallega Nortex nombra nuevo director general a Alfredo Alonso
La compañía destaca por su apuesta por el “talento interno” y la continuidad de un modelo de gestión orientado a la “excelencia en el servicio y a la cercanía con el cliente"
Alfredo Alonso, nuevo director general de Nortex
Cambios en la cúpula de Nortex. La compañía ha nombrado a Alfredo Alonso nuevo director general, un movimiento que responde a una apuesta de la empresa por el talento interno y la continuidad de un modelo de gestión orientado a la excelencia en el servicio y a la cercanía con el cliente.
Durante su trayectoria en Nortex, y especialmente en los últimos dos años al frente del área de Operaciones, Alfredo Alonso ha desempeñado un papel clave en la transformación y consolidación de la compañía, impulsando mejoras significativas en eficiencia, productividad e innovación, con un enfoque constante en las necesidades del cliente, explican desde la compañía.
Además, compatibiliza esta responsabilidad con la dirección general de Nortempo Portugal, desde donde también está liderando un proceso de transformación estratégica orientado a reforzar el posicionamiento y la evolución del negocio en el mercado luso.
“Asumo este reto con el compromiso de seguir impulsando la mejora continua, la innovación y la aplicación de tecnología al negocio, siempre con las personas en el centro. Pondremos el foco en la calidad percibida por el cliente, en la especialización de servicios ad hoc y en el impulso de áreas estratégicas como el mantenimiento y el facility management, además de nuevas líneas de negocio como la escuela de hostelería y Urbex, especializada en la gestión integral de comunidades de propietarios”, ha destacado Alonso. “Nuestro objetivo como compañía es estar aún más cerca de los clientes, acompañarlos en sus necesidades y ofrecerles un servicio excelente, plenamente alineado con sus expectativas”.
En esta nueva etapa, Nortex continuará centrada en la calidad del servicio y el bienestar de sus equipos, “reforzando su estructura operativa” con la incorporación de gerentes en cada territorio y avanzando en la especialización para adaptarse a las necesidades de todos sus clientes, desde una cultura de empresa basada en escuchar, acompañar y empoderar.
Trayectoria de Alfredo Alonso
Alfredo Alonso cuenta con una trayectoria consolidada en el sector de facility services, con foco en la expansión de servicios en ámbitos como el hospitalario, agroalimentario, industrial, hostelería y turismo, así como en servicios auxiliares. Con resultados destacados en optimización de operaciones, mejora continua y transformación digital de organizaciones, además ha logrado el desarrollo de nuevos negocios de servicios en entornos internacionales, especialmente en Europa y Oriente Medio.
Licenciado en Psicología, Alonso cuenta con un máster en Administración y Dirección de Empresas y Gestión de Recursos Humanos. En su última etapa, como máximo responsable de Operaciones en Nortex, ha liderado un área clave para el crecimiento de la compañía, impulsando la innovación, la aplicación de tecnología y la mejora de la calidad del servicio para clientes en España y Portugal.